Yiad Việt Nam
Hỗ trợ và bảo hành
Kênh hướng dẫn chuẩn bị thông tin sản phẩm trước khi yêu cầu kiểm tra, bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Thông tin cần chuẩn bị
- Tên hoặc mã sản phẩm.
- Số serial nếu có.
- Hình ảnh, video và mô tả tình trạng.
- Thông tin mua hàng hoặc chứng từ liên quan.
Quy trình tiếp nhận
Thông tin được kiểm tra trước, sau đó đội ngũ phụ trách sẽ hướng dẫn địa điểm và cách thức tiếp nhận phù hợp.